Shërbimet

Mbështetje teknike e shpejtë dhe e besueshme për partnerët

DELIECN ofron atavolinë e dedikuar mbështetjeje në distancë 24/7, duke siguruar përgjigje në kohë dhe zgjidhje efektive të problemeve. Inxhinierët tanë ekspertë identifikojnë shpejt problemet dhe ofrojnë zgjidhje të drejtpërdrejta.

Përfitimet për partnerët:

• Siguroni kohë maksimale për sistemet e klientëve

• Minimizoni kohën e diagnostikimit dhe riparimit të defekteve

• Forconi besimin e klientit me kohë të garantuara përgjigjeje

• Qasje në këshilla profesionale dhe mbështetje për përmirësim

• Regjistrimi i defekteve dhe monitorimi i sistemit për të mbështetur-stabilitetin afatgjatë

DELIECN ndihmon partnerët të përmirësojnë disponueshmërinë e sistemit meprogramet e mirëmbajtjes parandalueseduke përfshirë inspektimet, kontrollet e sigurisë, monitorimin e sistemit dhe trajnimin. Duke zbuluar shenjat e hershme të konsumit, ne ndihmojmë në reduktimin e rreziqeve përpara se ato të ndikojnë në operacionet.

Përfitimet për partnerët:

• Rreziqet më të ulëta të shërbimit me zbulimin proaktiv

• Ofroni klientëve fundorë raporte të detajuara dhe kontrolle të pajtueshmërisë

• Zvogëloni kohën e papritur të joproduktive dhe kostot e mirëmbajtjes

• Rritja e kënaqësisë së klientit me siguri dhe besueshmëri më të lartë

Mbështetja jonë globale 24/7 siguron përgjigje të shpejtë dhe profesionale sa herë që lindin probleme. DELIECN ofron mbështetje teknike në internet nëpërmjet udhëzimeve zanore/video dhe, nëse është e nevojshme, ndihmës në sit nga teknikë të certifikuar.

Përfitimet për partnerët:

• Ofroni përgjigje të menjëhershme për klientët pa ndërtuar një ekip të madh shërbimi në shtëpi

• Reduktoni kohën e joproduktive për klientët fundorë, duke forcuar reputacionin e partnerit

• Hyni në rrjetin global DELIECN për-rezervë në sajt kurdo që të nevojitet

Partnerët Mbështetës që nga Dita e Parë

Filozofia e menaxhimit të ciklit jetësor DELIECN: suksesi i klientit tuaj është qëllimi ynë i përbashkët. Ne ofrojmë shërbim proaktiv nga dizajni i sistemit përmes operacioneve, duke siguruar kosto të parashikueshme, rreziqe të minimizuara dhe rritje të qëndrueshme të biznesit.

Përfitimet për partnerët:

• Mbështetuni te DELIECN si një shtyllë e besueshme për ekspertizën teknike

• Ulja e kostos totale të pronësisë (TCO) për klientët, duke rritur ROI

• Cilësi e qëndrueshme e shërbimit me mjetet mbështetëse proaktive të DELIECN

• Zbutni rreziqet e papritura me planifikim të strukturuar të ciklit jetësor

Ne ofrojmë programe të specializuara trajnimi për stafin teknik të partnerëve të kanalit, duke mbuluar sistemet mekanike, elektrike dhe softuerike. Trajnimi përfshin aftësi praktike për mirëmbajtjen, diagnostikimin dhe procedurat e riparimit.

Përfitimet për partnerët:

• Ndërtoni-kompetencën teknike të shtëpisë

• Zvogëloni varësinë nga riparimet reaktive

• Pajisni ekipet për të mbështetur klientët në mënyrë më efektive

• Përmirësimi i përfitimit të shërbimit duke ulur kostot e mirëmbajtjes

• Shkurtoni kohën e hyrjes në bord për stafin e ri

DELIECN ofron zgjidhje gjithëpërfshirëse të pjesëve të këmbimit për të siguruar

Performanca e pandërprerë e sistemit. Me mjete të avancuara të menaxhimit të aksioneve dhe një rrjet global logjistik, ne ofrojmë parashikime të shpejta DELIECN shumë dhe të besueshme të inventarit, dhe furnizim me-në kohë.

Përfitimet për partnerët:

• Të garantojë furnizimin në kohë të pjesëve të këmbimit për klientët

• Kosto më të ulëta të inventarit me menaxhim parashikues të stokut

• Rritja e besueshmërisë së shërbimit me pjesët origjinale dhe shpërndarjen e shpejtë

• Forconi besimin afatgjatë- me disponueshmërinë e pjesëve të qëndrueshme